Ne poți scrie pe adresa info@phenotypecosmeticgroup.com sau ne poți suna la 0756395872, de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Răspundem de obicei în aceeași zi.
Suntem aici pentru întrebări, sugestii sau colaborări creative.
Str. Frunzișului nr. 6A, bl. 64, ap. 6
Luni–Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă: 10:00 – 14:00
Oferim răspunsuri rapide la întrebările tale, în termen de 24 de ore lucrătoare. Înainte să ne scrii, consultă întrebările frecvente de mai jos.
Ne poți scrie pe adresa info@phenotypecosmeticgroup.com sau ne poți suna la 0756395872, de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Răspundem de obicei în aceeași zi.
Pentru probleme legate de accesul la cursuri sau funcționarea platformei, răspundem în maxim 12 ore lucrătoare. În cazul întrebărilor generale, termenul este de 24 de ore.
Da, mai jos găsești o listă cu cele mai comune întrebări. Dacă nu găsești răspunsul căutat, te rugăm să ne contactezi direct – suntem aici să te ajutăm.
Absolut. În cadrul abonamentului Premium, poți solicita sesiuni individuale de feedback cu trainerii noștri. Detaliile le găsești în secțiunea de planuri.
Trimite un email la info@phenotypecosmeticgroup.com cu subiectul „Problemă tehnică” și o descriere cât mai exactă a erorii. Echipa noastră va investiga și te va anunța când problema este rezolvată.